2024.6.3.クロネコゆうメール発送対象商品をカートに入れると代金引換が選択できない問題について
日頃からMELLOTHをご愛顧いただきありがとうございます。
本件について現在ECカートのサポートへ調査依頼した結果、複数の商品を注文しても同梱する設定なっていなかったため注文商品の中にクロネコゆうメール発送対象商品が含まれていると代金引換が選択できない状態になっていたことが判明しました。
設定を変更し、問題は改善しておりますので、ヘッドドレスや付け衿用タグを含むご注文も代金引換で決済可能となりました。
解決するまでの間に、本当は代金引換をご希望でも銀行振込で対応してくださったお客様につきましては、未入金の場合は代金引換に変更することが可能となりますのでお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
せっかくのご注文の機会にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
MELLOTH 生産・販売担当 タウロス工房